SCOPRI
come gestire correttamente il tuo centro estetico
OTTIENI
le soddisfazioni che meriti
MIGLIORA
la tua vita professionale e personale
Da dove puoi iniziare per riuscirci?
DALLE PAGINE DI QUESTO LIBRO!
Chi lo ha scritto? Io.
LASCIA CHE MI PRESENTI
Sono Diego Marinelli, classe 1981 (a differenza delle donne l’età di un uomo può essere svelata!) e sono arrivato nel settore dell’estetica professionale quasi per caso.
Ho iniziato a distribuire prodotti agli istituti di bellezza nel 2007, anno in cui il distretto calzaturiero del fermano è stato colpito da una profonda crisi economica.
Crisi che ha portato molte piccole e medie imprese ad abbassare la serranda e nel migliore dei casi, a ridurre il personale.
A quei tempi lavoravo anch’io per una di queste aziende.
Risultato? Sono diventato disoccupato dall’oggi al domani e quando un amico, Alessandro, mi ha proposto di iniziare a vendere la linea di articoli monouso della sua ferramenta, non mi sono tirato indietro.
Da quell’occasione colta al volo ho costruito la Diomedi Beauty, un’azienda che oggi collabora con oltre 300 centri estetici distribuiti tra Marche, Abruzzo, Piemonte e Valle D’Aosta che organizza ogni anno più di 100 corsi formativi riservati alle sole estetiste professioniste.
Nel 2019 ho avuto la possibilità di realizzare un secondo importante progetto: lanciare nel mercato, dopo 3 anni di studi e ricerche, COCOcera l’originale ceretta brasiliana per pelli delicate. Con questo brand siamo presenti su tutto il territorio italiano con oltre 1000 COCOpoint (istituti partner) e stiamo gradualmente ampliando l’area di interesse anche verso altri Paesi europei come Irlanda, Germania, Austria, Svizzera e Francia.
Quello che ci distingue dagli altri fornitori è il sostegno che offriamo ogni giorno alle nostre clienti progettando con loro azioni marketing mirate, ascoltando le loro paure e cercando di aiutarle a realizzare i loro sogni lavorativi.
Attenzione, disponibilità e onestà, questi sono i punti fermi da cui nasce ogni nostra azione, perché solo quando la dimensione umana incontra quella professionale si può fare davvero la differenza.
Devi leggere questo libro se...
1.
Se senti che è arrivato il momento di CAMBIARE IL CORSO DELLE COSE, di dare una svolta al tuo lavoro e di riflesso anche alla tua vita privata.
2.
Se molto spesso i conti a fine mese non tornano. Lavori tanto e una volte pagate le spese fisse e variabili del centro (tasse, affitto, dipendenti, luce e gas, fornitori) FAI FATICA A TIRAR FUORI IL TUO STIPENDIO.
3.
Se non conosci i numeri del tuo istituto e NON SAI COME FISSARE UN LISTINO DEI PREZZI APPROPRIATO alla qualità dei servizi che offri, ragion per cui spesso lavori sottopagata.
4.
Se il tuo centro è uguale agli altri 20 centri estetici della zona per stile, offerta dei servizi, standard qualitativo, prezzi.
5.
Se FAI FATICA A SELEZIONARE E A GESTIRE LE DIPENDENTI. Non sai scegliere le collaboratrici “perfette” e soprattutto, non sai come coinvolgerle e motivarle per tirare fuori il meglio da loro.
6.
Se NON SAI COSA E COME COMUNICARE per far sapere al “resto del mondo” che sei bravissima e super aggiornata, che offri servizi eccellenti, che ottieni risultati straordinari in cabina.
7.
Se NON SAI COME GESTIRE I CLIENTI che segui da anni per spostarli verso servizi più remunerativi, come attirarne di nuovi, come educare o liberarti di quelli indisciplinati, come riattivare quelli che hai perso.
8.
Se TI RITROVI SEMPRE A LIMARE I PREZZI per combattere la concorrenza e per evitare che i clienti smettano di venire nel tuo istituto.
9.
Se LA MAGGIOR PARTE DEI CLIENTI VIENE DA TE PER FARE SERVIZI BASE (ceretta, manicure, pedicure) e si rivolge ai centri estetici concorrenti per fare trattamenti specifici più remunerativi rispetto a quelli che riempiono la tua agenda.
10.
Se NON SAI RISPONDERE A DOMANDE COME: perché i clienti vengono da me? Perché dovrebbero pensare che sono insostituibile? Nella loro mente sono bravissima a fare che cosa?
NEL LIBRO SCOPRIRAI COME COMPIERE
IN COMPLETA AUTONOMIA
5 SEMPLICI PASSI PER OTTENERE DEI RISULTATI,
A PARTIRE DA SUBITO
PRIMO PASSO
Specializzati e differenziati dalla concorrenza perché solo in questo modo occuperai una posizione ben precisa nella mente dei clienti e diventerai unica e insostituibile ai loro occhi
SECONDO PASSO
Impara a leggere e a interpretare i numeri dell’istituto per scoprire, tra le altre cose:
– come migliorare la liquidità
– quanto ti fa guadagnare ogni singolo servizio che offri
– su quale servizio puntare per migliorare i conti
– se hai la forza economica per sostenere promo
TERZO PASSO
Scopri alcune semplici ma efficaci tecniche di comunicazione per suscitare interesse nei tuoi clienti target e per spingerli all’acquisto.
QUARTO PASSO
Impara a ottenere il massimo dalle relazioni che sei riuscita a stabilire con i tuoi clienti, scopri come instaurarne di nuove e conosci alcune utili strategie per recuperare quelle “compromesse”.
QUINTO PASSO
Impara a individuare nel mercato del lavoro collaboratrici valide, a selezionarle nel modo giusto, a migliorare il rapporto con loro per creare un team affiatato, performante e vincente.
