Privacy Policy

Introduzione
Diomedi Beauty Srl (“noi”, “nostro”, o “ci”) si impegna a proteggere e rispettare la tua privacy. Questa Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni quando visiti il nostro sito web, i5segretiperuncentroesteticodisuccesso.it, in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR).

Chi siamo
Il sito web I 5 segreti per un centro estetico di successo (URL: i5segretiperuncentroesteticodisuccesso.it) è di proprietà della Diomedi Beauty SRL, con sede legale in Via Gradisca 50/7, 10136 Torino (TO). Puoi contattarci all’indirizzo email info@diomedibeauty.it o al numero di telefono +39 0734 300904. Per maggiori informazioni sulla nostra attività, puoi visitare il sito aziendale diomedibeauty.it.

Quali dati personali raccogliamo e perché li raccogliamo
Raccogliamo diversi tipi di dati personali per vari scopi:

• Dati identificativi: nome, cognome, indirizzo email, e, se applicabile, dettagli di contatto per gestire richieste di contatto o servizi.
• Dati tecnici: cookie, dati di navigazione e indirizzo IP per monitorare il traffico del sito, migliorare l’esperienza utente e garantire la sicurezza della piattaforma.
• Dati transazionali: dettagli sugli acquisti effettuati tramite il sito.

La raccolta dei dati è motivata dalla necessità di migliorare l’esperienza utente, gestire richieste di contatto o acquisti, e garantire la sicurezza e il funzionamento del sito.

Commenti
Quando i visitatori lasciano commenti sul sito, raccogliamo i dati mostrati nel modulo dei commenti, oltre all’indirizzo IP del visitatore e la stringa dello user agent del browser per facilitare il rilevamento dello spam. Una stringa anonimizzata creata a partire dal tuo indirizzo email (hash) può essere fornita al servizio Gravatar per verificare se lo stai usando. La privacy policy del servizio Gravatar è disponibile qui. Dopo l’approvazione del tuo commento, la tua immagine del profilo sarà visibile al pubblico nel contesto del tuo commento.

Media
Se carichi immagini sul sito web, dovresti evitare di caricare immagini che includono i dati di posizione incorporati (EXIF GPS). I visitatori del sito web possono scaricare ed estrarre qualsiasi dato sulla posizione dalle immagini sul sito web.

Modulo di contatto
Se utilizzi un modulo di contatto, raccogliamo i dati inseriti per rispondere alle tue richieste. Questi dati vengono conservati per un periodo massimo di 6 mesi per finalità di assistenza clienti e non verranno utilizzati per scopi di marketing, salvo tuo consenso esplicito.

Cookie
Utilizziamo i cookie per migliorare la navigazione sul sito e analizzare il traffico. Quando visiti il nostro sito, installiamo cookie di sessione e, se acconsenti, cookie di tracciamento a fini statistici e pubblicitari. Ecco alcuni dei cookie utilizzati:

• Se lasci un commento sul nostro sito, puoi scegliere di salvare il tuo nome, indirizzo email e sito web nei cookie. Sono usati per la tua comodità in modo che tu non debba inserire nuovamente i tuoi dati quando lasci un altro commento. Questi cookie dureranno per un anno.
• Se visiti la pagina di login, verrà impostato un cookie temporaneo per determinare se il tuo browser accetta i cookie. Questo cookie non contiene dati personali e viene eliminato quando chiudi il browser.
• Quando effettui l’accesso, verranno impostati diversi cookie per salvare le tue informazioni di accesso e le tue opzioni di visualizzazione dello schermo. I cookie di accesso durano due giorni, mentre i cookie per le opzioni dello schermo durano un anno. Se selezioni “Ricordami”, il tuo accesso persisterà per due settimane. Se esci dal tuo account, i cookie di accesso verranno rimossi.
• Se modifichi o pubblichi un articolo, un cookie aggiuntivo verrà salvato nel tuo browser. Questo cookie non include dati personali, ma indica semplicemente l’ID dell’articolo appena modificato. Scade dopo 1 giorno.

Contenuto incorporato da altri siti web
Gli articoli su questo sito possono includere contenuti incorporati (ad esempio video, immagini, articoli, ecc.). I contenuti incorporati da altri siti web si comportano esattamente allo stesso modo come se il visitatore avesse visitato l’altro sito web. Questi siti web possono raccogliere dati su di te, usare cookie, integrare ulteriori tracciamenti di terze parti e monitorare l’interazione con essi, incluso il tracciamento della tua interazione con il contenuto incorporato se hai un account e sei connesso a quei siti web.

Analytics
Utilizziamo strumenti di analisi web per monitorare e analizzare il traffico del nostro sito. Attualmente usiamo Google Analytics per raccogliere dati anonimi sull’uso del sito, come pagine visitate, tempo di permanenza e provenienza geografica dei visitatori. Puoi consultare la Privacy Policy di Google Analytics.

Con chi condividiamo i tuoi dati
Non condividiamo i tuoi dati personali con terze parti, a meno che non sia necessario per fornire i servizi richiesti (ad esempio, sistemi di pagamento) o per ottemperare a obblighi di legge. Se richiedi una reimpostazione della password, il tuo indirizzo IP verrà incluso nell’email di reimpostazione. Quando condividiamo dati, ci assicuriamo che siano protetti secondo le normative vigenti.

Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati
Se lasci un commento, il commento e i relativi metadati vengono conservati a tempo indeterminato. È così che possiamo riconoscere e approvare automaticamente eventuali commenti successivi invece di tenerli in una coda di moderazione. Se ti registri sul nostro sito, memorizziamo anche le informazioni personali che fornisci nel tuo profilo utente. Tutti gli utenti possono vedere, modificare o eliminare le loro informazioni personali in qualsiasi momento (eccetto il loro nome utente che non possono cambiare). Gli amministratori del sito web possono anche vedere e modificare queste informazioni.

Quali diritti hai sui tuoi dati
Hai il diritto di richiedere l’accesso, la rettifica o la cancellazione dei tuoi dati personali in nostro possesso. Se hai un account su questo sito o hai lasciato commenti, puoi richiedere di ricevere un file esportato dal sito con i dati personali che abbiamo su di te, compresi i dati che ci hai fornito. Puoi anche richiedere che cancelliamo tutti i dati personali che ti riguardano, esclusi i dati che siamo obbligati a conservare per scopi amministrativi, legali o di sicurezza.

Dove i tuoi dati sono inviati
I commenti dei visitatori possono essere controllati attraverso un servizio di rilevamento automatico dello spam. I dati che raccogliamo vengono trattati all’interno dell’Unione Europea e non vengono trasferiti al di fuori di essa. Qualora ciò dovesse accadere, ci assicureremo che vengano rispettate le normative europee in materia di protezione dei dati personali.

Se il sito è abilitato con E-store (WooCommerce)

Durante la procedura di pagamento nel nostro negozio, raccogliamo informazioni su di te per garantire un’esperienza d’acquisto fluida e sicura.

Cosa raccogliamo e salviamo

Mentre visiti il nostro sito, tracciamo:

• I prodotti che hai visualizzato: utilizziamo queste informazioni per mostrarti i prodotti che hai visualizzato di recente.
• Posizione, indirizzo IP e tipo di browser: queste informazioni ci aiutano a stimare le imposte e le spese di spedizione.
• Indirizzo di spedizione: ti chiederemo di fornirlo per stimare la spedizione prima di completare l’ordine e per inviarti quanto acquistato.

Useremo anche i cookie per tenere traccia del contenuto del carrello mentre navighi nel nostro sito.

Quando effettui un acquisto, ti chiediamo di fornire informazioni quali:

• Nome
• Indirizzo di fatturazione
• Indirizzo di spedizione
• Indirizzo email
• Numero di telefono
• Dettagli di pagamento (numero di carta di credito, ecc.)
• Informazioni opzionali sull’account (nome utente e password)

Utilizziamo queste informazioni per:

• Inviarti informazioni relative all’account e all’ordine
• Rispondere alle tue richieste, inclusi reclami e rimborsi
• Elaborare i pagamenti e prevenire frodi
• Configurare il tuo account per il nostro negozio
• Rispettare gli obblighi legali, come il calcolo delle imposte
• Migliorare le offerte del nostro negozio
• Inviarti messaggi di marketing, se scegli di riceverli

Se crei un account, archivieremo il tuo nome, indirizzo, email e numero di telefono per popolare automaticamente la cassa nei tuoi ordini futuri.

In generale, conserviamo le tue informazioni finché ne abbiamo bisogno per le finalità per cui le raccogliamo e utilizziamo, e finché siamo legalmente obbligati a mantenerle. Ad esempio, archiviamo le informazioni sugli ordini per 10 anni per motivi fiscali e contabili, inclusi nome, indirizzo email e indirizzi di fatturazione e spedizione.

Archivieremo anche i commenti e le recensioni, se decidi di lasciarceli.

Persone del nostro team che hanno accesso

I membri del nostro team hanno accesso alle informazioni che ci fornisci. Gli amministratori e i manager dello shop possono accedere a:

• Informazioni sugli ordini: oggetto acquistato, data di acquisto e luogo di spedizione.
• Informazioni del cliente: nome, indirizzo email e informazioni di fatturazione e spedizione.

Questi membri del team hanno accesso a tali informazioni per soddisfare gli ordini, elaborare i rimborsi e offrirti supporto.

Cosa condividiamo con gli altri

Condividiamo le informazioni con terze parti che ci aiutano a fornire i servizi del negozio e gestire gli ordini. Ad esempio:

Pagamenti

Accettiamo pagamenti tramite PayPal e Stripe. Durante l’elaborazione dei pagamenti, alcuni dati vengono trasferiti a queste piattaforme, incluse le informazioni necessarie per elaborare il pagamento, come il totale degli acquisti e i dati di fatturazione.

• PayPal: Per ulteriori dettagli, consulta la privacy policy di PayPal.
• Stripe: Utilizzando questa piattaforma, potresti memorizzare dati personali o condividere dati con un servizio esterno. Puoi scoprire di più su come funziona, inclusi suggerimenti per la tua informativa sulla privacy, nella privacy policy di Stripe.

Informazioni di contatto
Per qualsiasi domanda o dubbio riguardo alla nostra Privacy Policy, puoi contattarci via email all’indirizzo info@diomedibeauty.it o per telefono al numero +39 0734 300904.

Come proteggiamo i tuoi dati
Utilizziamo misure tecniche e organizzative adeguate per garantire che i tuoi dati siano protetti da accessi non autorizzati, perdite o distruzioni. Tra queste, l’uso di protocolli di crittografia SSL per proteggere i dati in transito e l’implementazione di backup regolari.

Quali procedure abbiamo predisposto per prevenire la violazione dei dati
Abbiamo attivato procedure interne per la segnalazione e gestione di eventuali violazioni dei dati e ci impegniamo a notificare tempestivamente gli utenti e le autorità competenti in caso di violazioni.